예약 안내

· 예약 신청은 전화나 실시간 예약 시스템을 통해서 가능합니다.
· 기준 인원 외 추가 인원이 있는 경우 옵션에서 추가 인원 선택 결제 바랍니다.
· 기준 인원 외 추가 1인 1박당 2만원 추가됩니다.
· 36개월 이상 유아부터 인원수 포함됩니다.
· 최대 인원 초과 시 현장에서 입실 거부/환불 불가됩니다.
· 숙박 예약인원 외 방문자 입실 불가합니다.
· 4박 이상 연박 시, 2박 후 1회 중간 청소 요청 가능합니다.
- 하루 전 미리 신청 가능합니다.
- 중간 청소 시 침구류 교체하지 않습니다.
- 수건은 요청 시 매일 교체 가능합니다.
· 공용 주방은(카페) 09:00~22:00까지 이용 가능하며 와인,샴페인,양주등 주류와 간단한 안주 이용 가능합니다.
· 바비큐와 불멍은 지정된 시간에 (17시~22시), 지정된 장소에서만(돌담 마당 또는 테라스 바비큐 존) 이용 가능하며, 계절과 날씨(강풍/우천)에 따라 안전상 이용이 제한될 수 있습니다.
· 방역업체를 통해 정기적으로 방역을 진행하고 있으나 제주도 주변 환경 특성상 해충이 유입될 수 있는 점 양해 부탁드리며 이로 인한 환불은 불가합니다.

· 지정 흡연 구역 외 전자담배를 포함하여 실내외 전체 금연입니다. (위반 과태료 10만원)
· 테라스 자쿠지/욕조 물이 넘치지 않게 각별한 주의 요망합니다. (원상 복구 비용 발생)
· 개인 입욕제 사용 금지입니다. (욕조 오염 원상 복구 비용 발생)
· 생선, 튀김, 고기 등 냄새나 오염이 심한 음식은 객실 내 조리 불가합니다.(냄새 제거비용 발생)
· 객실에 설치된 화기 이외의 개인 화기 사용 불가합니다.
· 양초(티 라이트 등), 접착용 테이프 사용 금지입니다. (원상 복구비용 발생)
· 시설 및 가구 비품 (침구 포함)의 파손, 무단 반출,낙서,오염,분실 시 원상 복구비용 청구됩니다.
· 소란, 고성, 음주 가무로 옆 객실에 피해를 주는 행위 금지입니다.
· 반려동물 동반 입실 불가합니다.
· 보호자를 동반하지 않은 미성년자 입실 불가합니다.
· 고객님 부주의로 인한 안전사고 및 펜션에 보관 요청하지 않은 귀중품 분실은 보상 불가합니다.
· 퇴실 시 설거지와 뒷정리해 주시고 쓰레기는 분리하여 1층 분리수거함에 배출 바랍니다.
※ 위 규정 포함하여 타 고객에게 피해를 주는 행위에 대해서는 부득이 환불 없이 퇴실 요청 또는 비용 청구 드리는 점 양해 바랍니다.
· 천재지변에 의한 항공기 선박 결항에 따른 취소는 증명자료를 제시하는 경우, 결항 당일 숙박비는 전액 환불 가능하며, 결항 날짜는 당일이지만, 숙박 날짜가 다른 날인 경우는 일반 환불 규정에 따라 환불 가능합니다.
· 방역업체를 통해 정기적으로 방역을 진행하고 있으나 제주도 주변 환경 특성상 해충이 유입될 수 있는 점 양해 부탁드리며 이로 인한 환불은 불가합니다.

· 수영장 온수 1박 신청 8만 원, 2박 신청 12만 원, 3박 신청 15만 원 (4박 이상 별도 문의)
· 이용일 1일 전 신청 바랍니다 (전화 신청 가능 / 온도 올리는데 24시간 소요)
· 수영장 온수 미 추가 시 냉수로 진행되며 여름에도 차가울 수 있습니다.
· 입실~퇴실까지 미온수 유지됩니다 (설정온도 33도)
· 이용 시간은 09:00 ~ 23:00입니다.
※ 연박 예약 시 온수 추가는 중간 온도조절이 불가하여 연박 모두 신청해 주셔야 합니다(연박 할인가 적용)

이용 시간:09:00~23:00
※자쿠지/욕조 물 넘치지 않도록 주의하십시오.
※개별 입욕제 사용 불가합니다.

· 흑돼지 바비큐
· 2인 세트/6만원입니다.
※흑돼지 신청 시 전기 그릴 세트(2만원)무료입니다.
· 제주산 흑돼지 600g,야채세트,소시지,김치,컵라면 2개,햇반 2개,전기 그릴 세트 포함됩니다.
※ 흑돼지 고기만 추가 시 600g/4만원입니다.
· 이용 시간:17:00~22:00입니다.
· 객실 룸 냉장고에 신청하신 고기와 야채를 넣어 드리며, 객실별 바비큐 존에서 이용 가능합니다.
· 날씨(강풍/우천)에 따라 이용이 제한될 수 있습니다.
· 고기의 신선도 유지와 재고관리를 위해 미리 주문해 주셔야 이용 가능합니다.

· 전기 그릴 세트 대여
· 1박 1회 사용 2만원입니다.
※흑돼지 신청 시 전기 그릴 세트 무료입니다.
· 전기 그릴,가위,집게 등 포함됩니다.
· 이용 시간:17:00~22:00
· 날씨(강풍/우천)에 따라 이용이 제한될 수 있습니다.

· 참나무 장작 1망, 토치 제공됩니다.
· 1회 사용 2만원입니다.
· 이용 시간:17:00~22:00
· 날씨(강풍/우천)에 따라 이용이 제한될 수 있습니다.
· 개인 장작 지참 불가합니다.

★ 올바른 예약문화 정착을 위하여 예약 취소 시 환불기준을 아래와 같이 운영하고 있으니, 꼭 확인을 하시고 예약해 주시기 바랍니다.

· 취소수수료는 예약 시점과는 무관한 이용일 기준입니다.

· 환불 시 결제하신 금액에서 취소수수료를 제외한 금액을 환불해 드립니다.

· 취소수수료는 결제금액이 아닌 예약금(객실 요금+기타 옵션 요금) 기준으로 책정됩니다.

· 환불 시 아래의 기준일에 따른 환불 금액을 드립니다.